Die Informatikdienste stellen den Betrieb, Unterhalt und Ausbau der komplexen IT Infrastruktur der Stadtverwaltung an die laufenden Anforderungen sicher. Sie unterstützen und beraten die verschiedenen Abteilungen in IT Fragen und unterstützen deren Geschäftsprozesse mit zuverlässigen und zeitgemässen IT Mitteln. Die Informatikdienste nehmen IT Bedürfnisse auf und prüfen diese im Rahmen der IT Strategie, welche stets weiterentwickelt wird. Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen und Standards und beschaffen Standard- sowie Individualsoftware. Sie realisieren IT Projekten und beraten bei der Evaluierung zweckmässiger IT-Mittel (Projektbegleitung).